갤럭시 젬 삭제는 안전모드 밖에 없나요?

[콜리1331]

얼마 전에 중고기기를 구매했는데 키즈폰으로 젬이 등록돼 있습니다

안전모드로 진입하면 삭제할 수 있다던데 안전모드 진입이 안 돼서 다른 해결법이 있다면 알고 싶습니다

서비스센터 가주면 해제할 수 있을까요?

[사업자앱담당]

안녕하세요, 고객님.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

ZEM 앱은 SKT 사업자 앱으로,

ZEM 앱 관련 문의사항은 SKT 고객센터로 문의하시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다.

감사합니다.