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갤럭시 캠퍼스 스토어 회원가입 실패

(게시글 작성 시간: 11-15-2022 12:17 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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고3인데 지금 수험생 이벤트 중이라고 이번이 가입하려는데 " 회원정보가 일치하지 않습니다. 삼성 어카운트와 KCB의 개인정보가 일치하여야만 가입 할 수 있습니다. " 
라고 뜹니다. 이에 대해 해결방법에 대해 알고 싶습니다.
1 댓글
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기타

안녕하세요. 갤럭시 캠퍼스 스토어 담당입니다.

갤럭시 캠퍼스 스토어는 삼성계정과 KCB에 등록된 본인 정보가 동일해야만 가입 및 정상 접속이 가능합니다.

따라서 삼성계정과 KCB에 등록된 정보가 일치하지 않는 경우, 해당 메시지가 노출됩니다.
삼성 어카운트에서 회원명, 생년월일, 성별 등 본인 정보를 KCB와 동일하게 수정하신 후,
다시 한번 갤캠스 회원가입 진행을 부탁드립니다.

추가 오류 발생시 저희 HelpDesk30 <helpdesk30@cheilpengtai.com> 메일로 고객님 성함/삼성계정 ID 및 오류 내용 전달 주시면 더 자세한 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다

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