얼마전 공유앨범 용량 관련하여 문의드렸었습니다.
공유앨범 생성하여 5기가꺼지 사진 및 영상을 업로드 하여 사용해왔는데 5기가가 꽉 차니 용량부족으로 기존 업로드된 사진 및 영상을 삭제하며 업로드했습니다.
그러나 삭제하는 파일만큼 사용가능한 용량이 늘어나지 않는 현상이 발생..
혹시나 하여 공유앨범의 파일을 모두 삭제하여보았지만 4.02기가를 사용하고 있다고 나옵니다.
이에 올릴수 있는 파일은 매우 한정적입니다.
해당 오류를 문의해보았지만 알려주신 방법(재부팅 및 갤러리업데이트)은 효과가 없었고 클라우드 측데 문의해보라고 하셔서 해봤지만 갤러리쪽에 문의하라는 답변만 받았습니다.
커뮤니티에도 공유앨범을 검색해보면 비슷한 내용의 문의가 많지만 제대로 된 답변은 달리지 않고 있습니다.
해당 오류를 없앨 수 있는 정확한 답변 기다립니다.
감사합니다.
