구글플레이 스토어 다운로드가 않되요ㅠㅠ

[Anonymous]

제폰이 갤럭시a10e 인데요 다운이 않되내요ㅠ

[alsgh529]

Play Store는 기본 앱 입니다. 숨겨졌는지, 사용 중지가 되어있는지 확인해보세요~!

[Anonymous]

구글플레이스토어는 있는데 구글플레이 스토어에서 앱이 다운로드가 않됩니다

[M50D]

인터넷 연결과, 비행기 모드 등등 여러가지 확인해보신다음에 그래도 안되면 재부팅 혹은 초기화 해보세요

[alsgh529]

어떻게 뜨며 다운로드가 안되나요?

[Anonymous]

@D3714 대기중 이라고만 뜨고 기다려도 다운이 않되요

[Anonymous]

1. 재부팅 후 다시 시도하기
2. 구글플레이 스토어와 구글플레이 서비스 캐쉬삭제 후 다시 설치시도하기

이렇게 해보세요

캐쉬삭제는
설정 > 애플리케이션 > 구글플레이 스토어, 구글플레이 서비스 선택 > 저장공간 > 우측하단 캐쉬삭제 순입니다

[Anonymous]

구글서비스앱 사용중지하신거면 사용중지 푸셔야합니다 구글서비스앱사용중지시 모든구글앱사용못해요 플레이스토어도마찬가지구요

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래와 같이 조치 후 동작 재확인 부탁 드립니다.

* 자체 확인시에는 문제점이 재현되지 않고 있습니다.

1. 설정 > 애플리케이션 > Google play 스토어 > 저장공간 > 데이터 삭제
2. 설정 > 애플리케이션 > Google play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 데이터 모두 삭제
3. 폰 리부팅

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.