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10-16-2019 04:31 PM ·
안녕하세요. 생체인증 담당입니다.먼저 불편을 드려서 죄송합니다.구글 보안 정책에 따라서 안드로이드 파이(Pie)를 사용 중이시라면,(1) 단말을 재부팅 하는 경우.(2) 72시간 이상 PIN/패턴/비밀번호 로 잠금해제를 수행하지 않은 경우생체인식이 아닌 PIN/패턴/비밀번호 로만 잠금해제가 가능하게 됩니다.양해를 부탁드립니다.감사합니다. 좋은 하루 되세요 ^^