로봇청소기 충전문제

[로봇청소기]

로봇청소기가 충전을 시작한다고 하는데

충전이 안되요

AS받아야하나요?

어떻게하면 좋을까요?

[생활가전담당]

안녕하세요.
삼성전자 생활가전 담당자입니다.

삼성 청소기를 이용해주셔서 감사드리며
사용하시는데 불편을 겪으시게 되어 죄송합니다.

올려주신 글 만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다.
죄송합니다만 서비스 접수를 해주시고, 받으시는 접수번호 및 제품의 SN 번호를
다음 이메일로 보내주시면(living.cs@samsung.com)
정확한 원인을 파악하고 가능한 빠르게 조치해드리도록 협업 하겠습니다.

이메일을 주실때 이 글의 URL을 함께 보내주시면 증상 및 고객님을 구분하는데 도움이 될것 같습니다.

감사합니다.