맴버십 포인트가 사라짐

[재서아빠]

맴버십 포인트가 사라졌네여 5/31일자로 없어짐

어떻게 된건지 확인바랍니다

[삼성월렛_담당]

재서아빠님 안녕하세요,

현재 문의주신 내용만으로는 정확한 오류 여부 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 삼성 멤버스 내 문의하기를 통해 고객님의 삼성 계정 및 어떤 포인트가 삭제된 것인지 등 세부 내용을 기재하여 재 문의를 접수해주시면 담당 부서로 전달하여 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.
감사합니다.