버즈2프로 주변소리듣기 잡음문제 때문에 질문 해봅니다

[appleE_02]

주변소리듣기 틀때마다 왼쪽 유닛에서 찌지지직 하면서 뭔가 찢어지듯 잡음이 생깁니다.노이즈캔슬링 킬땐 이런소리 안나는데...ㅜ 제 버즈가 이상한건가요..?아님 불량인가요?...개선되었으면 좋겠네요..

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[turquoise]

저도 버즈2 프로 쓰는데 지지직거리는 소리 없었습니다.
특정 환경(장소, 시간 등)에서만 그런거라면 모르겠는데 아니라면 고장이지 않을까요?
서비스센터에서 점검받아보세요.