삼성전자 주방가전 담당입니다. 비스포크 냉장고를 애용해주셔서 감사드리며 사용중 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 작성해 주신 글로 판단해보았을 때, 디스플레이 내부 접촉불량이 발생하는 것으로 추정되며 서비스 점검을 받아보셨면 합니다. 삼성전자 서비스 고객센터나 (1588-3366) 삼성전자 서비스 홈페이지(www.samsungsvc.co.kr)를 통해서 서비스 접수 하실 수 있습니다.
서비스에 접수하시고 메세지로 받으시는 [접수번호]를 다음 이메일로 보내주시면 (kitchen.cs@samsung.com) 올바른 AS 조치가 이루어질수 있도록 협업하겠습니다. 무상 품질보증기간 1년이 경과된 경우 AS 비용이 발생할 수 있는 점 너그러이 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요. 이소리에 문전체 교체를 하라는데. .30만원이에요. 이게 맞나요? ㅠㅠ 3년도 안되서 문교체라니,... 처음에는 사용에 문제없고.. 소리알람 꺼서 사용하라고.. 그래도 수리가 좋을거 같다고.. 그래서, 수리 안하고 쓰려다가 예약했는데.. 오신 기사분 처음 보는 증상이라고.. 특이케이스라며 모르겠다며.. 꺼내서 뜯어보면 알거같다고.. 그런데 기능에 이상없다고.. 원인 파악 요청하니, 우선 서비스신청 취소하고 다른분들에게 정보 공유하겠다고... 그런데, 그날밤에 차단기 2번 내려가서 다 코드 빼고 다시 신청했습니다. 문 여닫는 부분의 선이 끊어져서 문교체한 케이스가 있다고.. 문교체해야 한다며... 차단기 내려갔다고 하니.. 당황?? 그러고선, 중앙에 히터선이 있는데 그거 때문에 그런거 같다고... 문교체가 30만원 정도라는데.. 3년도 안된 제품에 문교체 30만원 맞나요? 정보 공유 부탁 드려요..
저희집 비스포크 냉장고 3년 넘었어요 지금 띠링띠링 난리도아닌데😂 서비스신청해야겠쥬?ㅠ 이거 사려고 후기 봤을때 한쪽문 잘 안닫혀도 알림소리가 안난다는 글을 많이 봤었는데 그냥 내가 꾹 잘닫으면 되지머하고 샀더니만. 진짜 잘 안닫혀도 소리가 안나더라구여ㅋ근데 지금은 잘 닫혀있는데도 미친듯이 띠링띠링;;; 이거 본래 결함 맞는것같은데 핸드폰도 아니고 냉장고가 5년도 안되서 고장나는게 맞는건지 참!!!!!삼성은 반성좀 해야겠네요
와나 이 멜로디 찾는다고 1달간 온집안을 다 뒤졌더니 결국에는 냉장고였네 계속 나는것도 아니고 잠깐 나고 말아서 이거 도대체 어디서 나는건가 환청 들리는줄 고질병이구나 5년째 되닌깐 소리남 다음에는 비싸더라고 LG가야겠네 어머니집 20년이 지나도록 고장 한번 안나는 LG
