비스포크 제트 청소기 버튼 수리문제

[리산도라]

2021 년에 결혼하며 산 비스포크 제트 청소기

중간에 베터리 접촉불량으로 수리

올 초부터 청소기 버튼이 눌러지는 압이 없어져서 수리 받으러 가야겠다 생각이들었고 최근엔 청소하다 지맘대로 꺼지길래 베터리 문제인가 했더니 가만히 보니 버튼 에 살짝 손가락이 스쳐도 꺼짐(터치 스크린인줄)

오늘 수리하러 갔더니 기사님께서 인사하자 마자 청소기 들고 있는 저를 보시더니 어떤일인지 아시겠다는듯 버튼때메 많이 오신다 설명

결론적으로는 버튼이 설계때부터 잘못되어 버튼 힌지가 버튼의 중앙에 있어야 하는데 상단에 있다보니 시간이 지날수록 힌지 압의 벨런스가 안맞아서 발생하는 현상

기사님께 교체 비용 물어보니 91,000원 버튼이!! 

이거 청소기 새로 사라는 이야기죠? (새상품이 45만원)

기사님께서 무슨 잘못이 있으시겠냐며 그냥 나왔습니다.

삼성 핸드폰 팀과 달리 생활가전은 설계적 결함이 안걸러지고 양산이 된다니 이러니 삼성 핸드폰팀과 삼성가전팀은 이름만 같은 삼성이지 다른 회사라는 말이 체감됩니다

다시는 삼성 청소기는 안살것 같습니다 누가 산다면 뜯어 말리겠습니다.

결혼하며 가전제품 풀로 삼성으로 도배 했는데 다른것도 문제 있을까봐 걱정이군요

설계 오류면 무상수리를 해야 하는데도 불구하고 버튼 수리 비용이 91,000원!!! (가로 5mm 세로 30mm의 조그만 버튼이)

무려 91,000원!!

[데지코]

요즘엔 모듈로 팔더라구요.. 예전엔 개별부품을 나눴는데 모듈이나 통부품이 재고관리가 쉬운가 보더라구요. L 사이든 S사든 비슷하더라구요. ㅜㅜ

[뚜꾸성]

저버튼 리콜해야됨 6개월만에 고장나서 그냥 쓰다가 1년3개월된 시점에 갔더니무상 as기간 지났다면서 8만원 달래서 그냥 나왔어요~지들이 잘못만들어놓고는 소비자탓함~삼성 완전 쓰레기 기업임~올해부터 전부 엘지제품으로 갈아타는중입니다

[독도사수]

저도 방금 고치러 왔는데 놀람 버튼하나에 9만원이 넘다니 .. 리콜해주어야 한다고 생각합니다

[부자아빠ㄱㄱ]

저도 같은 현상으로 문의했더니 수리비 약9만원이라네요. 고작 몇년 쓰려고 이게 왠 덤탱이인지..다신 안살래요