삼성노트 동기화

[더킹갓오브엠페러]

노트북과 테블릿 더블 모니터 쓰려고 s9,  노트플러스2 샀는데 테블릿 덱스모드에서는 연결 안 되나요? c type hdmi를 껴도 안 되는거죠?

테블릿 덱스모드가 5개까지 앱 실행이 되서 덱스쓰는건데 노트북에 연결하려 했는데 송출이 안 되네요. 보조모니터를 사야되나요? 

문의사항 :  노트북에서  동기화 속도가 너무 느려요. 구형 핸드폰보다 느린 건 처음이에요 pc버전은 너무 아쉽습니다.  폰하고 테블릿은 동기화 1분도 안 되서 잘 되는데 노트플러스2는 이틀이 걸려도 동기화가 안 되요. 

노트북 로그 따련는데 어떻게 해야하나요? 로그 따는 경로 들어가도 안 됩니다.

1. 노트북, 폰, 테블릿 삼성노트 모두 최신버전

2. 둘다 같은 삼성계정

3. 동기화할 때 세 기기 모두 같은 와이파이로 진행

4.이틀지났는데 특정 파일은 동기화가 안 됩니다.

5.onenote에 동기화해도 pc에서 끌어오지 못 합니다.

6.삼성노트에 저장한 용량 파일은 9기가 정도 됩니다.

9기가 용량이여서 동기화가 안 되는 건가요?

둘 다 최신 버전, 둘다 계정 똑같고 테블릿, 노트플러스2 둘다  같은 네트워크에서 동기화 진행 되도 똑같습니다.  몇몇 파일은 동기화가 안 돼요.

이 부분 개선 됬으면 좋겠어요. 삼성노트가 편하니까 연동되는 제품들 사려는 분 계시는데  테블릿 덱스에서 pc 연결 안 된다는 건 너무 아쉽습니다. 안 되면 일반모드에서  앱 5개까지 실행하면 좋은데 그것도 안 돼니 ㅠㅠ 조금 개선 됬으면 좋겠습니다.

그외 글자 밀리는 것도요. 삼성노트 너무 편리하고 좋은데 몇몇 단점들은 몇 년 전부터 제기 된건데 아직도 업데이트가 안 된 것 같습니다. ㅠㅠ 업데이트 부탁드립니다.

[노트담당]

안녕하세요. 노트 담당입니다. 

사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 

노트 관련 요청해주신 내용은 개선 검토해보겠습니다. 

다른 문의 사항은 알려주세요. 

감사합니다.