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삼성노트 음성녹음 아이콘 오류

(게시글 작성 시간: 03-22-2023 11:02 PM)
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삼성노트 음성녹음 진행시 두자릿수인 59분29초 까지는 정상적으로 표시되다가 1시간이 넘어가면 숫자 표시가 길어지며 녹음버튼이 밀려 삐져나오게 표시가 됩니다. 녹음 버튼을 다시 펼친 후 최소화를 시키면 다시 정상적으로 표시되지만 이 과정중에 삐져나온 녹음 중지버튼이 눌려 녹음이 멈추는 상황이 몇번 생긴적이 있고 불편해서 글 적어봅니다. 개발자가 1시간 이상 녹음을 안해보고 만든 것인지 저만 있는 오류인지는 모르겠으나 얼른 개선되면 좋겠네요. 사진은 제가 찍어두지 못해서 예시로만 올려요. 두번째 사진 빨간 사각형 부분만큼 삐져나와 표시됩니다
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1 댓글
삼성노트담당
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기타

안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.

로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그와 재현동영상 혹은 스크린샷을 보내 주시면 개발팀을 통해서 검토해 보겠습니다.

[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 '도움받기' - 문의/오류 보내기 - 오류 보내기 - 애플리케이션 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기, 또는
Samsung Notes 설정 - 문의하기 (삼성맴버스 앱이 있어야 함) - 오류 보내기 - 문제내용 작성 (아래 시스템 로그 데이터 보내기 체크 되어 있는지 확인) - 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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