1. 제가 공기계를 잠시 사용하고 거의 2주 동안 사용하지 않았어서 추가 된 노트, 수정으로 인해 노트 목록 순서가 바뀌어져있었는데 삼성노트 버전은 최신 상태, 소프트웨어만 업데이트를 안하고 있는 공기계에서 실행하니 1분 안에 폰에 있는 데이터 순서대로 동기화가 된 것을 확인했었고 이 폰은 잠시 급한 일이 생겨서 2일동안 종료했었습니다.
그 공기계로 2일동안 노트를 수정했습니다. 그런데 폰 전원을 키게 된 이후에 이상하게 오류가 심히 안나던 어플조차 오류가 생길 정도로 렉이 잠시 심하게 생겼던것 같습니다. (방금도 갑자기 삼성 멤버스 앱이 리부팅 되었습니다. 이런 경우는 처음이네요)
그 도중에 삼성노트를 실행했었고 동기화가 될 업데이트가 보이지 않자 이후에 앱을 종료하고 다시 실행했지만 공기계에 있던 최신 수정목록대로 변경되지 않고 2일 전 목록에서 제일 최신으로 수정된 노트만 공기계와 데이터가 동기화가 되고 있는 것을 확인했습니다.
그 이후에는 VPN이 켜져있는지 확인해도 두 기기 모두 꺼져있었고 지금 동기화 버튼을 폰에서 여러번 실행해도 최신 날짜 표시되고 마지막 동기화가 완료된 것만 확인하고 목록은 그대로였습니다.
혹시나 최신 수정 안된 폰에서 동기화 안되는 노트를 수정하면 최신 수정 된 공기계에서 어떻게 동기화가 되는지, 만약 여기서 덮어씌워지거나 변수가 있을 수 있을 것 같아서 확인해보기 위해서 미리 내용 백업을 하고 시도해보니 노트 충돌이 일어났다면서 이 알림 기능을 익히 알기는 해서 두 버전 모두 유지를 실행하니 버전이 다른 노트가 복사본이 생겼는데 그것이 최신 수정 된 폰에서도 동기화는 되었더라구요.
참고로 동기화 안된 노트들은 텍스트 파일입니다. 첨부 된 파일이 있지 않습니다.
혹시나 해서 최신 수정이 된 공기계에서 새 노트 생성하면 폰에서도 생성이 되는지 시도해보니 생성된 것으로 동기화가 되었습니다.
두 기기 모두 다시시작을 실행해도 여전히 특정 노트는 동기화가 되지 않았습니다.
그래서 혹시나 공기계에서 동기화되지 않는 노트를 수정하면 폰에서 그 노트가 수동적으로 동기화가 되지 않을지 생각을 시도했는데 이렇게 되기는 했지만 특정 노트가 동기화 되지 않는 오류는 수동적으로 동기화를 진행하면 될 것같다고 생각했지만 막상 의문이 생겼습니다.
노트가 전체적으로 동기화되는 것이 아닌 특정 노트는 설정을 통해서도 자동적인 동기화가 되지 않는 것이라면 이런 방식으로 동기화를 해야하는데 만약 두 기기 중 하나가 고장이 발생하면 위에 언급한대로 노트를 수정해서 버전 노트 충돌 알림을 발생시켜서 복구시켜야한다거나 애초에 노트 전체도 아닌 특정 노트가 동기화가 안되는 것이라면 과정이 번거로워지게 되고 계정에서의 동기화 설정은 거의 무의미하고 기기 간의 동기화 자체가 헛점 혹은 유실 가능성이 높은것이 아닌가요..?
게다가 현재는 재부팅 이후로 최신 수정된 공기계에서 아까는 동기화되던 노트가 지금은 어느새 이전까지에 수정 목록만 동기화 되고 폰에서 수정해도 동기화가 되고 있지 않습니다.
동기화 되지 않은 기기에 노트를 확인하니 버전 노트 충돌 알림이 보이네요
그리고 그 이후부터는 해당 노트 동기화가 되기는 하면서 다른 노트도 동기화가 되는 것 같습니다.
두 기기가 오랫동안 켜져있을 때 동기화 될 목록이 순차적으로 진행되지 않고 작성하고 있던 특정 노트만 동기화되는 것 같습니다. 굳이 수정하지 않아도 될 노트를 억지로 수정해야 동기화가 되지 않는 기기에서 알림이 생긴 후 동기화를 할 수 있는것 같습니다.
만약 어떤 노트가 동기화가 안되었는지도 모를텐데 만약 최신 버전으로 수정하려면 노트를 직접 확인해야하는걸까요?
이런 문제에 또 생각하고 고민하는것도 버겁습니다..
무엇이 문제인지...
2. 저는 삼성노트에 있는 데이터들이 계정 데이터와 해당 데이터 센터 혹은 서버에 동기화 되는 것으로 알고 있습니다.
그래서 동일 계정을 사용하고 있으니 계정 데이터 서버에 기록 된 용량이 두 기기에 같은 용량으로 표시될 것 같았었는지 두 기기에 노트 데이터 용량을 확인하지 않았던 것 같습니다.
그런데 이것도 오늘 처음 알게 되었는데 기기 간의 노트 데이터 용량이 다릅니다.
이 폰에서는 1.74GB, 공기계에서는 1.61GB가 표시되었습니다.
최신데이터가 기기에 누적되어 있어서라고 생각할 수 있지만 기기 노트 갯수도 일치하고 특히 저는 PDF 파일이나 KB 단위를 넘어설 수 있는 기능들은 거의 기기 변경 이후로 사용을 하고 있지 않아서 용량이 축소할 수 있고 GB도 아니고 MB에서 이런 용량이 삭제가 된다는 것은 무언가 잘못된것 같아요.
물론 내용이 많다면 누적 된 데이터가 꽤 있을 수 있지만 특정 노트가 기기 서로 간 계속 동기화가 되지 않으면서 발생하게 된 것이라면은요...?
앱 시스템이 데이터를 자체적으로 읽고 인식해서 표시하는 과정이라면 이런 오류가 이해가 될것 같지만 그럴지 모르겠어요.
어떤 노트 어플을 사용했다고는 말씀은 못드릴것 같지만 제공 된 삼성노트를 3년동안 사용했지만 개인적으로 솔직하게 말씀드리자면... 어딘가 체계적으로 변형되고 잘못 된 구조가 형성되어 있는것 같다고 느꼈습니다.
안녕하세요! 말씀하신 문제를 보면 Samsung Notes의 동기화 문제와 기기 간 데이터 차이에 관한 여러 가지 상황이 발생하고 있는 것 같습니다. 가능한 원인과 해결 방안을 아래에 정리해 드리겠습니다.
1. 동기화 문제의 원인:
기기 간 동기화 지연: Samsung Notes는 클라우드 기반으로 데이터를 동기화하지만, 네트워크 상태나 기기 설정에 따라 동기화가 지연되거나 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다. 특히 VPN 사용 여부나 두 기기 간 연결 상태가 불안정하면 동기화가 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다.
수동 동기화 문제: 말씀하신 것처럼, 수동으로 동기화 버튼을 눌러야 동기화가 되는 경우가 있습니다. 이는 주로 서버와의 연결 문제나 기기 간 시간 차이로 인해 발생할 수 있습니다. 때로는 클라우드 서버의 동기화 오류로 인해 최신 수정 사항이 즉시 반영되지 않기도 합니다.
버전 충돌: 노트에서 발생하는 버전 충돌은 두 기기에서 동시에 같은 노트를 수정했을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우, 두 버전의 노트가 충돌하고, 삼성 노트 앱은 이를 해결하기 위해 복사본을 생성하는데, 이로 인해 동기화가 혼동을 일으킬 수 있습니다.
2. 기기 간 용량 차이:
기기 간 용량 차이(A23: 1.74GB vs A22: 1.61GB) 문제는 동기화되지 않은 데이터나 잘못된 동기화 상태 때문일 수 있습니다. 두 기기의 용량 차이는 동기화되지 않은 노트나 파일이 있을 수 있음을 의미하며, 일부 노트가 동기화되지 않거나 누락된 상태로 기록될 수 있습니다. 특히 PDF 파일이나 첨부 파일이 많은 경우, 동기화가 제대로 이루어지지 않으면 용량 차이가 생길 수 있습니다.
노트의 데이터 차이는 클라우드와 기기 간 데이터 불일치에서 발생할 수 있으며, 이럴 경우에는 동기화 설정을 재검토하거나 앱을 초기화하여 동기화 오류를 해결할 수 있습니다.
3. 해결 방안:
클라우드 동기화 점검:
Samsung Notes가 제대로 동기화되지 않는다면, 동기화 설정을 점검해보세요. Samsung 계정에 로그인된 상태에서 클라우드 동기화가 활성화되어 있는지 확인합니다.
동기화 로그를 확인할 수 있다면, 동기화가 실패한 이유나 문제가 발생한 시점을 추적할 수 있습니다.
기기 재부팅 후 동기화:
기기 재부팅 후에도 동기화가 안 된다면, 네트워크 상태나 VPN 설정을 점검해보세요. 또한, Wi-Fi 상태나 모바일 데이터 연결 상태도 중요합니다.
앱 캐시 및 데이터 초기화:
삼성 노트 앱에서 캐시나 데이터를 초기화하여, 앱 자체의 오류를 해결할 수 있습니다. 앱의 설정 > 앱 관리에서 Samsung Notes를 찾아 캐시 및 데이터 삭제를 시도해 보세요.
백업 및 복원:
Samsung Notes의 데이터를 백업하고, 문제가 지속된다면 앱을 재설치하고 데이터를 복원하여 동기화 상태를 새로 시작할 수 있습니다.
서버 동기화 상태 점검:
클라우드 서버에서 동기화 문제를 겪고 있다면, 삼성 고객센터에 문의하여 서버 상태나 계정 설정을 점검받는 것도 방법입니다.
4. 신뢰성 문제:
Samsung Notes의 신뢰성에 대한 우려는 충분히 이해가 갑니다. 여러 기기에서 동기화가 완벽하게 이루어지지 않거나, 특정 노트가 동기화되지 않는 문제는 앱의 동기화 프로세스에 대한 한계를 시사합니다. 이런 문제를 최소화하려면, 기기 간 데이터 백업을 수시로 하고, 다른 클라우드 서비스(예: Google Drive, OneDrive 등)와 병행하여 데이터를 보관하는 것도 좋은 방법일 수 있습니다.
결론:
동기화 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있지만, 네트워크 상태, 기기 간 설정 차이, 서버 동기화 문제 등이 복합적으로 작용하는 경우가 많습니다. 동기화가 안 되는 특정 노트에 대해서는 수동으로 동기화하거나, 앱을 초기화하고 재설치하는 방법을 시도해보세요. 또한, 클라우드 백업을 병행하여 데이터 유실을 방지하는 것이 좋습니다.
