삼성서비스센터 부산 사상점 응대관련

[user0007]

051-321-1331

삼성스토어 사상점으로 오늘 2시

가전케어플러스 관련 에어컨청소 문의하려고 전화걸었는데

에어컨 가전관련 문의도 가능하냐 물어보니

대답없이 바로끊어버리고 다시전화하니 받지도 않네요

전화받는 직원분 이름도 못들었습니다

확인부탁드립니다

[영jin]

통화 녹음 읍어요?
확인해바요

[일벌레]

거기는 휴대폰센터 아닌가요?
그래도 아무말 없이 끊었다니 이해가 안가네요^

[일벌레]

전화번호가 서비스센터가 아니고 디지털프라자 라고 나오네요 판매점이네요^

[S24U_watch6C_유저]

삼성스토어는 가전제품 판매하는 판매점이고
서비스센터로 전화를 하셔야되요
1588 3366 여기로 문의해보세요

[user0007]

가전판매도 하는 매장이고
케어플러스 센터 전화대기가 길어서

간단히 비용이나 방문날짜정도만 알수있을꺼 싶어서 전화했는데

그렇다아니다 말한마디없이 끊는게 좀 그렇네요...

[S24U_watch6C_유저]

거기는 응대태도가 좀 그렇긴하네요

[삼성스토어담당]

고객님 안녕하세요.
삼성스토어 고객지원 담당입니다.

먼저 삼성스토어 사상점 통화시 불편드린점에 대해 사과 드립니다
고객님의 연락처를 알 수 없어 매장으로 통해 고객님께 연락드릴 수 없는점
양해 부탁 드립니다

아래의 삼성전자판매 홈페이지 고객지원 고객의말씀에
고객님의 불편했던 내용과 연락처를 알려주시면
고객의 말씀 | 고객지원 | SAMSUNG 삼성전자판매
매장을 통해 고객님께 전화연락을 드리도록 하겠습니다

다시한번 고객님께 불편을 드린점 죄송합니다