삼성트리오500 연결 미치겠네요

[별이웅니]

왤케 잘 안되나요 자꾸 연결할 수 없다고 떠서 등록해지하고 다시 연결시도만 몇 번... 잘 연결이 안돼요; 타건감 좋고 다 좋은데 회딱지나서 다른걸로 갈아타야하나 싶네요

[삼성멤버스_관리자담당]

안녕하세요, 별이응니님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

우선 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상의 경우, 키보드의 초기화 및 블루투스 연결 리스트에서 "Smart KBD Trio 500" 항목의 삭제가 필요해 보입니다.

따라서 아래와 같이 실행을 부탁드리겠습니다.

1. 키보드 초기화 : 3 + w + ↓ 를 동시에 누른 후 측면 LED가 5번 청색 점멸하는 것으로 확인되면 초기화 성공

2. 해당 단말의 블루투스 연결 리스트에서 "Smart KBD Trio 500" 가 있을 경우 모두 삭제

3. 초기화 후 초기 연결 팝업에서 확인 버튼을 눌러 여섯 자리의 숫자 코드 입력 시, 빠르지 않게 천천히 입력을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

[오뉴팝]

어디는 b + w + ⬇️ 이러고 여기는 3w⬇️인데 둘다 초기화 안되는데 장난하는것도아니고 이게뭔지.

[dslji737]

초기화후 여섯자리 숫자코드는 어디에 있나요