삼성 보조배터리 충전불량?

[삼성조아아]

EB-P3400

한 칸에서 몇 시간 충전해도 안 올라가는데 초기 불량인가요?

그러다 어쩔땐 충전 되기도 하는거 같네요

7초 이상 눌러서 초기화도 해보고 충전기랑 케이블도 여러 개 사용해도 동일 증상이네요

이럴 경우엔 센터가서 교환받아야 하나요?

[나니닺]

보증기간내라면무상으로교환이가능할수도있지만 보증기간이지낫으면 교환이아니라새로사셔야합니다

[삼성조아아]

eb-p3400 이 보조배터리는 무조건 c to c 25w로 충전해야하나요?
지금 쓰는건 18w a to c라서 안되는 걸까요?

[나니닺]

정확한건 센터방문후 점검받아야 알수잇어요 그리고 교환여부는 점검후 센터기사가 판단하기때문에 무상교환여부는 그때알수잇어요

[림쩡]

저도 같은 증상인데 어떻게 하셨나요..?