삼성 스마트 모니터m7 닌텐도 스위치2 연결

[조쿠아]

안녕하세요 전에 스위치1은 잘 인식이 되어서 슬립모드 시에도 충전이 계속 진행되었는데 스위치2는 hdmi로만 인식 되어서 그런지 사용시에는 충전이 잘 되는데 슬립모드시 충전이 켜졋다 꺼졋다 반복하면서 충전이 안됩니다. 소프트웨어 업데이트로 얼른 해결해주시면 좋겠습니다 부탁드려요

[JaehanTV]

이건 삼성 모니터 문제가 아니라 닌텐도쪽 문제일 가능성도 있습니다. 지금 스위치2 AS센터에서 초기불량건 많이 나오고 있어요.

[조쿠아]

말씀 감사합니다 그럴수도 있겠네요
독모드 사용시 이상이 있으면 바로as보냈을텐데 슬립모드시에만 그래서 애매하네요

[JaehanTV]

한국닌텐도 고객지원센터로 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 왠만하면 온라인 문의 이용하세요. 지금 스위치2 AS문의로 인해 통화량 엄청 많다고 합니다.