2 댓글
01-25-2023 04:02 PM ·
기타안녕하세요. 듀얼메신저 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 내용으로 추측해보면 단말에 설치된 앱 중 특정 앱에서 듀얼메신저 설치를 제한하는것으로 보여집니다.
정확한 현상을 파악하기 위해서 위 메뉴 진입 하신 직후 삼성멤버스를 통해 오류접수 부탁드립니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
