저는 사진이 저장 공간을 차지하는 게 싫어서 항상 "휴대전화 저장공간 확보"로 삼성 클라우드에만 사진을 보관하거든요. 근데 삼성 클라우드를 비활성화할 때가 문제일 것 같더라구요. 생각해보니까..
아이폰에서는 비슷하지만 좀 다르더라구요. iCloud 사진 보관함이 삼성 클라우드인거고 [저장 공간 최적화와 [다운로드 및 원본 유지]가 "휴대전화 저장공간 확보"와 비슷한 기능인데.. 즉, 아이폰에서는 나중에 아이클라우드를 사용하지 않을 때를 대비하여 [다운로드 및 원본 유지]라는 선택 옵션이 있는데 삼성 클라우드에는 그게 없어요! (전체 선택 옵션도 없고 다중 선택에서 다운로드를 할 수는 있는데 이걸로 어떻게 해보라는 건지....)
삼성 클라우드에 [다운로드 및 원본 유지] 기능을 추가해주세요! 삼성 클라우드를 사용하지 않을 때를 대비하여 선택지를 줘야지요.. 보니까 삼성 클라우드 갤러리 동기화를 해제하면 갤러리에 있던 사진이 전체 다운로드 되는 게 아니라 아예 없어진다던데..
우선 저희서비스에 늘 많은 관심 보내주셔서 감사드립니다. 저희 Samsung Cloud의 갤러리 동기화 기능은 동기화가 완료된 사진에 대해서든 단말에 Thumbnail만 남겨 단말 용량을 더 확보할 수 있으시게끔 지원하고 있으며 동기화 기능을 껐을 때 사진이 사라지는 것은 동기화된 사진을 삭제하는 것이 아니라 Thumbnail만 삭제하기 때문에 단말에서 보이지 않는 것입니다.
그리고 동기화된 사진을 다운받으시고 싶으시다면 갤러리 앱에 들어가셔서 사진을 전체선택 하신 후 화면 우측 상단의 더보기 메뉴(점 세개)를 누르셔서 메뉴 중 다운로드 항목을 선택하셔서 사진을 다운받으시면 됩니다. 모바일 환경에서는 다운받는 중에 과금이 발생할 수 있으므로 꼭 Wi-Fi에 연결하신 후 다운받으시길 권해드립니다.
다시 한 번 저희 서비스에 보내주시는 관심과 사랑에 늘 감사드립니다. 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
