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02-02-2021 01:54 PM - 편집 02-02-2021 02:35 PM
기타
삼상 클라우드의 일부기능이 종료되며 유료 저장공간 이용권또한 사라지게 되었는대요.
그렇게 된다면 기존의 동기화 및 백업을 이용 할 때 삼성 노트 및 음성녹음 등의 파일들은 무제한으로 동기화와 백업이 되는 건가요??
아님 기존의 10~15G의 용량을 사용하는 건가요?
현제 삼성 클라우드의 공간 사용량 확인 또한 되지 않아 더 궁금하네요.
기존의 용량으로사용 한다면 스토리지 사용량은 확인이 되어야 항것 같내요
또한 무제한 백업 동기화가 아니라면 백업 및 동기화에서 용량이 부족 할 경우 추가공간이 필요 할 수 있어 그부분은 어떻게 해야하는지 궁금하네요
+
추가적으로 확인해보니 기존의 기본 용량을 그대로 사용 하는 것 같던대 맞습니까??
그렇다면 보안폴더의 데이터 백업과 스마트폰의 동기화및 백업에서 저는 용량이 부족하다고 뜨는데 무제한을 해줄 것이 아니라면 용량 확장 할 수 있게 유료 저장공간은 다른 방법으로 라도 사용 항 수 있게 해주셨으면 좋겠습니다.
또한 현제 사용중인 용량과 사용 가능한 용량 다시 표시되게 해주세요.
너무 불편하네요
4 댓글
02-04-2021 01:45 PM ·
기타안녕하세요 고객님
Samsung Cloud 담당입니다.
우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.
고객님께서는 저희 서비스 일부 기능종료 이후
저장공간 사용에 대해 문의 주셨는데요
갤러리 동기화와 삼성 클라우드 드라이브 서비스가 원드라이브와 연동된 이후
남은 백업과 동기화 항목에 대해서는 제한없이 백업 및 동기화 하실 수 있습니다.
그러니 걱정 마시고 편하게 기존에 사용하시던 것과 같이
저희 서비스 사용하시면 됩니다.
감사합니다.
