안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 광고 ID는 Google 기능으로 제조사에서 확인이 어렵습니다. 우선 아래와 같이 설정 후 확인 부탁드립니다. * 설정 > 애플리케이션 > Google Play 서비스 > 저장공간 > 저장공간 관리 > 모든 데이터 지우기 * 재부팅 문제가 지속적으로 발생하는 경우 아래와 같이 로그 확보 후 전달해주시면 Google에 전달 및 확인 요청하도록 하겠습니다. 삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 또한 가능하시다면 문제가 발생하는 스크린샷 또는 재현 영상을 함께 전달해주신다면 이슈를 파악하는데 많은 도움이 될 것으로 생각됩니다. 감사합니다.
