안녕하세요 Smart View 담당입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 스마트뷰 연결 후 딜레이 또는 오디오 싱크가 틀어지는 현상이 발생되는 것은 아마도 네트웍 환경에 따른 TV쪽 이슈 일 것으로 보입니다. 미러링은 항상 폰의 현재 화면을 보내나, 그것을 재생하는 방식은 TV에서 결정합니다. 네트웍 환경이 좋지 않아 늦게 들어온 데이터를 재생하는 과정에서 싱크가 맞지 않았거나, TV에서 버퍼링 사이즈를 크게 가져가면서 폰과 TV가 싱크가 맞지 않을 수 있습니다. 혹 TV와 폰이 Wifi에 연결되어 있다면, 해당 Wifi가 2.4GHz인지 5GHz 대역인지 확인 부탁드립니다 안정적인 스마트뷰 연결을 위해서는 5GHz 대역의 사용이 권장됩니다. 또한 정확한 문제 원인 확인을 위해서는 로그가 필요합니다. 문제 현상 발생 직 후, 삼성 멤버스 앱 -> 도움받기 -> 문의/오류 보내기 -> 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(TV모델 정보, 문제 현상등)과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
