비자림콜드브루
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05-20-2025 08:06 AM ·
기타
지난주에 세척업체 불러서 세척하고 송풍 돌리고 했는데
갑자기 물 떨어지는 소리...? 가 종종 납니다.
전원 코드를 뽑아도 나고 꽂아도 나고
에어컨 돌리다 보면 소리가 사라지긴 하는데 또 다시 날 때도 있습니다.
세척 기사님께 말씀드려서 방문하셨을 때는 하필 그때 소리가 나지를 않아서 안 뜯어보셨구요.....
원인이 뭔지는 뜯어봐야 아는 걸까요? 혹시 왜그런지 아시는 분 있으실까요 ㅠㅠ
(소리가 날 때 에어컨에 손을 대보면 왼쪽에서 진동이 느껴집니다.. 옆방 소음일까 벽에 귀 가져다대도 아무런 진동도 없어요)
1 댓글
05-20-2025 02:56 PM ·
기타안녕하세요
삼성전자 생활가전입니다
세척 서비스 이후 소음이 발생하셨는지요?
해당 소음은 배수호스 부근에 바람이 타고 올라와
실내기쪽에 톡톡쳐서 물방울이 터지는 소음으로 추정됩니다
소음이 거슬린다면 배수호스 위치를 조금 조정하는 편이 좋으실 것 같습니다
세척 이후 발생되는 증상이라면
세척업체를 통해 개선을 요청하여 주시고
해결이 안된다면 정확한 원인을 추적하기 위해 서비스 점검이 필요합니다.
서비스 접수시 다소 번거로우시겠지만
1588-3366 을 통하여 서비스 상담 및 예약 해주시거나
삼성전자 서비스 예약을 통하여 접수 부탁드립니다
https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer
감사합니다
