원드라이브에서만 파일을 삭제하는 방법이 있을까요??

[김각설]

용량이 꽉차서 연동했던 파일들만 원드라이브 내에서 삭제하고 싶은데요. 모든 동기화된 디바이스에서 삭제된다는 알람이 계속 떠서요. 핸드폰에서 연동끄면 갤러리 내 사진은 삭제가 안되는 걸까요????ㅠㅠ

만약 아닐수도 있겠다는 걱정에 차마 시도는 못하고 여기에 올려봅니다😂😂

[무지개알약]

윈도우였으면 라이브러리에서 '저장공간 확보'를 하면 되는데 안드로이드의 내 파일에서는 그런걸 못찾겠더라고요.

캡쳐로 보여주시고 계신건 드라이브내에서 삭제하는 것이고 이러면 큰일납니다. 물론 드라이브 휴지통에는 있으니 복구는 되겠지만요.

질문자님이 원하는건 원드라이브에는 그 파일이 저장되어있는 상태로 폰 물리 저장공간에서만 삭제하는것이니

드라이브에 파일을 완전히 다 올린후 동기화를 꺼주시고 '내 파일' 에서 파일 삭제를 하시면 되긴한데

분명 더 나은 방법이 있을거 같긴 합니다.

[김각설]

아,!! 핸드폰 저장장치에는 있고 원드라이브 내에서만 삭제해서 원드라이브 용량확보를 하고 싶은 거에요,,,,!

[잡스_]

네 핸드폰에서 갤러리동기화 끄고 삭제하면 폰에서는 삭제안돼요

근데 갤러리에서 보이는 사진 중에

1. 폰에도 있고 서버에도 동기화된 사진

2. 폰에는 없고 서버에만 동기화된 사진

이렇게 있을 수 있는데 동기화끄면 2번 사진은 더 이상 안보여요

그리고 동기화끄고 원드라이브에서 지웠다가 다시 동기화키면 지워질 수도 있으니 조심하세요

이걸 피하고 싶으면 아예 원드라이브 연동 해제하세요. 원드라이브 따로 폰 따로 각각 저장됩니다

[무지개알약]

아 폰 저장공간에는 남기고 원드라이브에서만 삭제하고 싶으신거라면

동기화를 꺼주시고 파일을 다운로드한 후 캡쳐한 사진대로 원드라이브에서 삭제 하시면 됩니다.

동기화를 킨상태에서 원드라이브에서 삭제하시면 폰에 동기화된것도 함께 삭제하게됩니다.

다운로드는 별개라 다운로드된 파일은 그냥 폰에 남습니다. (원드라이브랑 상관 없어지게 됩니다)

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

고객님께서는 단말 용량 부족 문제로 원드라이브에는 데이터를 남기고 

단말에 데이터만 삭제하시고자 하는데 

모두 삭제된다 라는 팝업이 발생하여 문의를 주셨습니다. 

우선 동기화 기능은 단말과 클라우드 상에 데이터를 동일하게 만들어주는 기능입니다. 

따라서 단말과 원드라이브 어느 한쪽이라도 삭제가 되면

나머지 한쪽에서도 삭제가 되는 것입니다. 

만약 고객님께서 사진을 원드라이브에만 남겨두시려면

동기화가 아닌 백업방식으로 관리를 하셔야 하는데요 

이를 위해서는 원드라이브와의 연동을 해제하신 후 직접 파일을 업로드 해주시면 됩니다. 

연동을 해제하는 방법은 아래와 같습니다. 

■ 폰의 설정 > 계정 및 백업 > 계정 > 삼성 계정 > 앱과 서비스 > 연결된 서비스 > Microsoft - 연결해제

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.