시들쓰제발이것좀고쳐주세요
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01-24-2023 04:30 AM ·
기타
원랜 키보드 칠때도 화면이 밝았는데 갑자기 키보드 칠때 화면이 어두워집니다 이상하고 불편해요 키보드가 갑자기 툭 튀어나와요 원랜 안튀어나왔는데 도와주세요
2 댓글
S24플-탭S7-버즈2P-워 치6C
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01-24-2023 07:57 AM ·
기타
일시적인 버그같아요.계속 그러시면 맴버스 도움받기 탭에서 오류보내기 한 번 보내보세요~
01-25-2023 10:54 AM ·
기타안녕하세요, 고객님
삼성키보드 담당입니다.
말씀하신 증상이 아직도 보여지고 있다면 발생 이후, '곧바로' 로그를 전송해 주시면
정확한 원인 분석에 도움을 주실 수 있습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 우하단 +버튼 > 문의/오류 보내기 > 센서/터치 카테고리 선택 > 문제내용 작성
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.