쏘렌토18년식을 사용즁입니다 안드로이드 오토 유선연결을 하지않은 생태에서는 전화를 받고 끊어도 블루투스 연결이 정상입니다 계속 블루투스 연결이 되어있어서 자동차로 전화를 받을 수 있습니다 하지만 안드로이드 오토 를 유선연결하면 처움에는 자동차 통화버튼으로 전화를 받을 슈 있는데 전화를 끊으면 블루투스 연결이 끊어지고 그다음부터는 자동차 통화버튼이 아닌 터치로 받을 수 있고 핸드폰에서 음성이 나옵니다. 자동차 통화버튼을 꾹 누르면 블루투스 연결이 안되고 계속 대기 중이고 10분이상 기다려도 블루투스 연결이 안됩니다 핸드폰에서 블루투스 연결을 다시 해주면 또 연결이 되서 전화를 받을 수 있으며 전화를 받으면 다시 또 블루투스 연결이 끊어집니다 루틴을 만들어서 안드로이드 오토 연결 차량 블루투스 연결 끊어졌을때 재연결 루틴을만들면 블루투스 연결이 계속 끊어졌다 연결되었다를 반복합니다 안드로이드 오토 퇴근 업데이트 했숩니다 도와주세요 제발
설명해주신 안드로이드 오토 관련 문제는 현상으로만 원인을 확인 할 수 없습니다. 따라서 시스템 로그를 통한 문제 분석을 해야하기 때문에 문제 상황 당시의 로그가 필요합니다.
문제 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
오류 보내기를 진행 하실 때, 추가로 문제 상황의 영상을 첨부해주시면 분석에 도움이 됩니다.
※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다. ※ 문제 설명과 함께 차량 모델 및 연식 등 차량 정보도 함께 기재 부탁 드립니다. ※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다. ※ 오류 보내기 시, 카테고리를 '기타'를 선택해주세요. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
