초절전/절전 모드 앱 기준

[swipe]

며칠 전에도 이런 증상을 발견하였지만 오늘 또 보여서 글 올립니다.

위에 보시면 초절전/절전 모드 앱 선택하는 화면인데 카메라 앱이 있습니다.

카메라 앱이 목록에 있는 것은 이상한 게 아니지만 

문제는 같은 보급형 갤럭시 폰인데도 앱 목록에 보면 카메라가 없는 경우도 있고 있는 경우도 있다는 것입니다.

어떤 상황에서 앱 목록에 카메라가 뜨는지 궁금합니다.

카메라 앱을 초절전 모드로 해도 상관 없는지도 궁금합니다.

[앱제어담당]

swipe님 안녕하세요 앱제어 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항은 OS별 앱제어 정책에 따라 발생하는 현상으로 보입니다.

배터리 절전 및 성능을 위해 OS별로 앱제어 대상 및 제어 정책이 강화되고 있습니다.

정책에 따라 이전 OS에서는 제어 대상이 아닌 앱이, 차기 OS에서는 제어 대상에 포함될 수 있으며,

절전/초절전 됐을 시 앱 사용성에 크게 문제를 유발 할 경우에도 예외처리 될 수 있습니다.

보다 자세한 정보 확인을 위해선 로그 확보가 필요합니다.

기기 로그를 확보해주시면 자세히 분석하여 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

[swipe]

답변 감사합니다. 그럼 카메라를 초절전 모드로 해놓아도 사용하는데 큰 지장은 없을까요?