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제목:

카카오 보이스톡, 페이스톡 이상

(게시글 작성 시간: 12-20-2022 09:37 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
옵션
기타
우선...
해결방법을 몰라 혹시 아시는 분 있나해서 여쭙니다.

딸 폰(키즈폰)으로 카카오 보이스톡, 페이스톡 통화시 연결은 되나 양측 모두 시간은 카운트 되고 소리가 안납니다. 3월에 폰 개통하고 그때는 가능했는데...
현재 서로 데이터도 충분히 남아있고 와이파이도 빵빵하고.. 대체 왜 그런지 모르겠어요.
아이 말로는 몇개월 전부터 계속 그래서 안썼다고ㅜ
이유 아시는 분 계실까요?
ZEM과 구글 자녀보호기능 사용 중이지만 카톡은 제한없고 따로 설정한 바도 없어요.
혹시나 해서 폰 초기화도 해봤는데..소용이 없네요.

참.. 계속 두면 네트워크 연결 상태가 좋지 않습니다. 에 이어 일시적인 네트워크 오류로 통화가 종료되었다는 팝업이 뜨고 꺼져요.

카카오 고객센터에서는 mVoIP 관련해서 데이터량, 잔여량, 어떤상황에서 그런지, 캡쳐이미지 등등 포함해서 다시 문의하라네요.
상황 다 설명했는데ㅡㅡ^
혹시 여기 분들이 먼저 답 주실까해서 올렸어요ㅜ
4 댓글
shubob
Beginner Level 2
기타
자녀보호기능 해제후에 다시 해보세요. 카톡만 푼다고 되는게 아닐 수 있어요.
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Anonymous
해당 사항 없음
기타
자녀보호기능은 폰 개통시부터 계속 하고 있었던 건데 영향이 있을지.. 우선 해볼게요~^^;;
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별난슝슝
Beginner Level 2
기타
저도 그래서 딸 폰에서 zem 삭제한 잘 되네요..ZEM 문제 있나봐요.. 데이터도 빵빵한데 이거 있으니 카톡페이스 카톡보이스 다 안 되더라고요
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Anonymous
해당 사항 없음
기타
아이폰에 아예 젬 안깔고 구글로 제한하니 되네요~ 젬 깔고 부모폰이랑 연결되면 그때부터 안되더라구요. 그.. 열쇠표시 그 기능 뜨면..
이럴거면 그냥 일반폰 사줄걸 그랬어요. 느려터져서ㅜ
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