카톡 1이 왜 안없어질까요?

[좋으다]

숫자가안없어져요~

[동탄놀부]

톡내용 없으시면 톡 공지 쇼핑쪽 않읽은 메세지 있나보세요^^

[좋으다]

모든걸 다 뒤져봤는데도 그러네요 처음 있는일이라 당황스럽네요ㅎㅎ답답하네요 괜히ㅎㅎ

[HomeScreen담당]

안녕하세요, 홈스크린 담당입니다.

말씀하신 문제점이 지속되신다면, 번거로우시겠지만 문제의 정확한 원인을 파악하기 위해서,
로그와 함께 오류 신고를 해 주시기 부탁드립니다.

 ' 로그 전송과 함께 오류 보내기' 는 아래와 같이 하실 수 있습니다. 

* 삼성 멤버스 앱  → 우측 하단의  + 버튼  →  오류 보내기'에서 적절한 카테고리를 선택하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 오류 신고 부탁 드립니다.

* 오류 등록 시, 하단의  '시스템 로그 데이터 보내기' 옵션을 선택해 주시고,  '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다. 

빠르게 원인을 파악해서 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다. 

[xjdhuhd]

로그 데이터 전송 완료