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쿠팡을 통해 갤럭시s25 예약구매(new ai 갤럭시구독클럽 포함)하신분들께 문의드려요

(게시글 작성 시간: 02-11-2025 08:31 PM)
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jangkh
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쿠팡에서 s25 울트라모델 구매 및 new ai 갤럭시구독클럽 가입을 했습니다.
그런데 24개월 구독신청을 했는데 12개월로 됐더라구요. 업체랑(어슈어런트코리아) 정말 힘겹게 연락돼 알아보니 오류가 있었다며 조치해준다했고 어제 해지후 재가입된다고 문자가 왔는데 해지만 돼고 여태 재가입이 안돼어 있네요. 악세사리쿠폰은 그냥 사용가능하다던데 애초부터 받지도 않았구요. 
업체는 처음이라 그런다고 양해바란다면서 연락도 힘들고 진행사항 공유도 안해주고 답답하네요.
그냥 하이마트나 공홈에서 살걸 그랬나봐요.
5 댓글
다신안산다
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저도 첫날에 그래서 문의했는데 삼성에문의해라 민팃에문의해라 쿠팡에 문의해라 핑퐁해서 ***쳐서 손놧어요 다시는 쿠팡에서 안사려구요 악세사리는 몇일동안 50프로에 추가보상도 가능했는데 쿠폰 늦게 받는바람에 이도저도 안되고 보호필름도 못쓰고 x*** 프로그램이에요
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jangkh
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기타
업체랑 연락이 힘들어 쿠팡에 연락했더니 업체에 예기해야한다며 전화번호만 알려줬어어요. 저도 다음 스마트폰은 쿠팡에서 안 살것 같습니다. 제품받은지 9일째인데 쿠폰은 아직 구경도 못 해봤네요.
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하야크
Beginner Level 2
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아니 오늘 전화해보니까 삼케플 가입 알림톡 온 후 쿠폰 알림톡은 최대 일주일 기다려야 한대요 게다가 삼닷에선 AI 구독 조회도 안 되고 짜증나 죽겠네ㅋㅋ
jangkh
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그래도 통화에 성공하셨네요... 일주일 더 기다려 보겠습니다. 감사합니다
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parkyoungri
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와 진짜 너무 공감입니다 저는 이런 사태를 대비해서 핸드폰 받기도 전에 구독가입했는데 아직도 삼성닷컴에 안뜹니다 ㅎㅎ 30분 간격으로 전화해서 연락할때가 있었는데 초반에는 저한테 짜증내면서 저희업체가 처음이니깐 이해바란다면서 일주일정도 걸린다해서 일주일뒤에 전화했더니 아 좀 더 기다리라해놓고(짜증내면서) 재가입 문자 받고 열받아서 전화했더니 회사 내부 사정때문에 알려드릴수 없다길래 너무 화나서 계속 머라했더니 사실 삼성에서 실수한거라고 그러더라구요 그럼 왜 등록 다 정상적으로 됐다고 구라치냐니깐 안내를 그렇게 하라고 교육받아서 그랬다 죄송하다 그러는데 더 할말없어서 끊었네요 2월2일 가입했으니깐 16일째 등록상태 확인 못하고 있습니다 ^^
다신 쿠팡에서 안사려구요
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