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09-23-2022 11:33 AM ·
기타안녕하세요. 고객님
전화 담당입니다.
고객님 말씀하신 내용은 '전화 앱 > 설정 > 전화 알림 및 벨소리 > 통화 중 알람 및 알림 소리 허용'을 On 으로 설정하신 후 확인 부탁드립니다.
통화에 방해되지 않는 선에서 알람 소리를 허용하고 있으니 양해 부탁드립니다.
위와 같이 설정 후에도 알림이 발생하지 않으면, 번거로우시더라도 문제 증상이 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그 및 스크린샷과 함께 문제 등록해 주시면 문제 확인 후, 회신을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
