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티비 설정기능 먹통관련 문의

(게시글 작성 시간: 02-27-2025 08:58 PM)
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방돈희
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KU65UT8070FXKR 모델입니다 최근 업데이트 이후로
갑자기 티비 내 유튭 넷플릭스 실행시 무한로딩이 걸리길래 뭔가 꼬였나 싶어서 공장초기화를 하려고 설정메뉴를 실행하니 선택만 가능하고 설정 및 모든 메뉴가 진입이 불가합니다. 먹통증상 보이는데 와중에 기본 제공되는 리모컨 마저 갑자기 먹통이 돼 버림... 해결 방법이 있을까요?
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