스마트폰, 쓰다보면 오래되어서 배터리가 빨리 떨어지기도 하고 의도치않게 폰을 떨구거나 해서 깨지는 경우가 있는데요 막상 수리비를 알아보려고 전화하려고 보니 주말이거나 공휴일이면 ㅠㅠ 참 난감하죠
하지만 이제 그런 걱정은 안하셔도 됩니다. 바로 삼성전자 서비스 홈페이지를 통해서 간단하게 수리비용을 알아볼 수 있는데요 어떻게 찾아보는지 살펴보도록 하겠습니다.
알아보는 방법 살펴보기
사용하시는 인터넷 브라우저(삼성인터넷, 크롬, 네이버웨일 등)에서 검색창에 '삼성전자 서비스센터'를 입력하시거나 주소창에 samsungsvc.co.kr을 입력해서 접속해줍니다.
그럼 위와 같은 페이지가 나오는데요 여기서 우측에 보이는 4개의 아이콘 중에 상담모양의 챗봇상담을 눌러줍니다.
그럼 다음과 같은 화면이 뜹니다. 여기서 빨간색으로 표시한 버튼을 눌러줍니다.(모바일 기준이며 그외 가전은 제품에 맞는 버튼을 눌러주시면 됩니다.)
버튼을 눌렀다면 많이하는 질문 목록에서 디스플레이나 메인보드 등 비용에 대한 질문 블럭이 있는데요 검색하려는 항목이 있다면 눌러줍니다.
그럼 위와 같이 상세 제품 선택 창이 뜹니다. 여기서 찾고자 하는 제품이 어떤것인지 선택해줍니다.
그럼 모델명을 입력하는 화면으로 넘어가게 되는데요 여기에 제품의 펫네임이나 모델명을 입력하시면 됩니다.
스마트폰
ex) 노트20울트라
펫네임 : 노트20울트라
모델명 : SM-N986N
태블릿
ex) 탭A9플러스
펫네임 : 탭A9플러스
모델명 : SM-X210
워치
ex) 워치6클래식
펫네임 : 워치6클래식
모델명 : SM-R960
펫네임과 모델명은 삼성멤버스 앱의 도움받기 탭에서 내 제품에서 확인하시거나 설정-제품정보에서 확인하실 수 있습니다.
이후 모델명을 찾아 선택해주시면 비용을 확인할 수 있습니다.
간단하게 서비스센터 홈페이지를 통해 수리비용을 확인해보는 방법을 살펴봤습니다. 해당 방법은 단순히 수리 비용에 대해 확인할 수 있는 방법이기 때문에 방문하려는 서비스센터에 재고가 있는지 알아보기 위해서는 전화를 해봐야 하는데요
저도 직접 사용해보면서 아쉬웠던 부분은 수리비용을 보면 메인보드에서 용량별 가격을 보여주는것이 아닌 단일용량 기준으로 표기해주고 있는데 용량별로 가격을 볼 수 있도록 하면 어떨까 하는 생각이 들고 또 자재 예약을 할수 있도록 해줬으면 좋지 않을까 하는 생각을 해봅니다.
