안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
패밀리링크 적용 시 지문 및 얼굴 잠금화면 차단은 구글의 정책에 의한 것이며 아래 경로를 통해 권한 부여가 가능합니다.
1. 설정 -> 보안 및 개인정보 보호 -> 생체 인식 -> 지문 진입 후 "지문 잠금해제" 글자 부분을 터치합니다.
2. 아래와 같은 부모님 확인 필요라는 팝업이 발생하는데 확인을 눌러 부모님 계정의 비밀 번호로 인증을 하면 권한이 부여됩니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
