플레이스토어 인기차트 안보임

[ossmss]

이번에 폴드 5로 바꿨는데 플레이스토어에 인기차트가 안보여요... 업데이트 삭제,캐시 삭제, 데이터 삭제 다 해봤구요, 당연히 접어서도 펼쳐서도 다 해봤어요.. 근데 해결이 안되네요.. 어떡하죠

[마당갈비]

폴드는 어쩔수없어요 예전엔 접으면 인기차트 나오고그랫는데 이젠 업뎃이후 아예 태블릿처럼 인식해서 안나오게 된것 같습니다.

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Twobyul]

플레이스토어 길게 누른 후 어플리케이션 정보에서 우측상단 세개 점 누르셔서 업데이트 제거하면 인기차트 보여용

[ossmss]

다해봤다고 적어놨긴했는데..ㅠㅠ 안되더라구요

[Twobyul]

저도 잠깐 보이다가 업데이트되면 다시 삭제되네요..

[ossmss]

저두용..