os 업데이트 이후 버그...

[데드포잇멋져]

갤러리에 이런 폴더가 생기는데

지워도 다시 생겨나고

불편한건 없는데 뭔가 심히 거슬리네요

저와 같은 증상 겪고 계신분 있나요?

[노트20kr]

저도 저런사진이 지워도 자꾸 생겨요..

[데드포잇멋져]

검색해보니 one ui 3.0 업데이트 이후 생긴 것 같다고 나오네요...

[노트블랙]

헐 저도요!

[갤러리담당]

안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 현상은 서드파티(3rd Party) 앱이 임의로 해당 폴더에 사진을 생성하는 것으로 보입니다.

타 앱의 이슈로, 사진을 생성하지 않도록 해당 앱에 문의를 넣으시길 바랍니다.

항상 노력하는 삼성 갤러리가 되겠습니다.

감사합니다.

[데드포잇멋져]

그 어플리케이션은 어떻게 찾나요?

[갤러리담당]

고개님 안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.

서드파티(3rd party)앱으로 추정됩니다만, 스크린샷만으로는 어느 앱인지 파악이 어려워보입니다. 아래 경로대로 자세한 재현 경로와 증상, 로그를 전달해주시면, 최대한 빠르게 분석하여 답변 드리겠습니다.
■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크 감사합니다.

그리고 앨범 숨기기 기능으로 임시로 해당 앨범이 보이지 않도록 하는 방법을 추천드립니다.

항상 노력하는 삼성 갤러리가 되겠습니다.

감사합니다.