고객님께서 말씀처럼 공장초기화 전에는 미리 백업해두셔야 할 사항들이 많지만 Samsung Cloud를 이용하시면 쉽게 데이터를 백업하고 복원하실 수 있으십니다.
우선 삼성 계정을 만드셔야 합니다. 삼성 계정은 설정 > 클라우드 및 계정 > 계정 메뉴 들어가셔서 계정추가 하신 후 삼성 계정을 만드시면 됩니다. 만드셨다면 이제, 삼성 클라우드를 사용하시기 위한 준비가 모두 끝났습니다.
삼성 계정을 만드셨으면 우선 Wifi를 연결하시기 바랍니다. Wifi를 연결하지 않으시면 과금이 발생할 수 있기 때문에 Wifi를 연결하시는 것을 추천드립니다.
이제 백업을 해보겠습니다. 설정 > 클라우드 및 계정 > 삼성 클라우드 로 진입하셔서 스크롤을 올리시면 '백업 및 복원' 이라는 항목이 있고 해당 항목 아래에 (이 휴대전화) 라는 문구가 있는 카드가 있을겁니다. 해당 카드를 선택하시고 그 안에 있는 백업 항목 선택하신 후 모든 항목을 선택하셔서 백업을 하시면 됩니다. 카톡 같은 앱들의 데이터들은 백업하지 않고 있으니 데이터가 유지되어야 하는 앱들은 각 앱에 들어가서 꼭 백업하두시기 바랍니다. 그리고 이번에는 갤러리 카드에 들어가셔서 동기화 를 켜시고 지금 동기화를 누르시면 됩니다. 동기화는 시간이 꽤 걸리는 작업이니 동기화가 완료될 때까지 기다려 주시기 바랍니다. 물론 폰으로 다른 일을 하셔도 무방합니다.
자 이렇게 백업과 동기화가 모두 끝났다면 초기화할 준비가 끝나셨습니다. 이제 초기화를 진행하시면 됩니다. 초기화는 설정 > 일반 > 초기화 > 디바이스 전체 초기화를 눌러서 진행하시면 됩니다.
초기화가 끝나신 후에는 Wifi 연결 후 복원하셔야 하는데요 백업할 떄와 같은 메뉴로 들어가신 후 데이터 복원을 선택하시면 됩니다. 마찬가지로 갤러리 카드로 들어가셔서 동기화를 켜시면 됩니다.
