갤럭시 캠퍼스 스토어로 구매하면 배송에 차이를 두나요?

[IIO5]

1월 19일에 온라인으로 구매했는데

아직까지도 배송지시 상태입니다.

문의전화는 매번 전화량 폭주라는 이유로 받질 않구요.

이건 너무 무책임하신 거 아닌가요?

제대로 된 대책이라도 주시면 마음이 편할 것 같아

글 남겨요.

[캠퍼스스토어담당]

안녕하세요. 갤럭시 캠퍼스 스토어 담당입니다.
문의주신 내용 확인하여 답변드립니다.

현재 갤럭시 캠퍼스 스토어에서 판매 중인 일부 상품이 당사의 예상치보다 높은 판매량으로 인해 주문 확인 및 배송 일정이 지연되고 있습니다. 이에 따른 문의량도 증가 중이다보니 고객님께서 연결에 어려움을 겪으신 것 같습니다.

원활한 응대가 이뤄지지 못한 점 사과드리며 상품 준비와 배송은 주문일자에 따라 기사 배정 완료 후, 고객님께 상품을 신속하게 전달드릴 것을 약속 드립니다.
감사합니다.

[IIO5]

현재 정확한 상태를 알 수 있을까요?

[IIO5]

현재 상태입니다.