갤럭시s25 사전예약 알림 2만원 캐시백 이벤트 문의

[기린11111]

이번 s25 사전예약 알림 신청 후 갤럭시캠퍼스에서 삼성카드로 s25 사전구매했습니다.

3/31 이후 2만원 캐시백 적용되어야 하는데 아직 적용이 안되었습니다.

확인 부탁드립니다.

[임철홍]

이문제와 다른거지만 삼성카드 이벤트할때 주의사항을 잘 보셔야합니다. 삼성카드 결제를 했더라도 제외되는 경우가 있어서요. 예를들어 결제할때 네이버 결제로 들어가서 삼성카드로 결제나 토스 결제로 들어가서 삼성카드로 결제 등등 제외된다는 주의 사항이 달려있는 경우가 종종 있더라구요. 혹시 이런 이유가 아니라면 시간이 걸려도 캐쉬백 들어올거에요.

[기린11111]

맞아요! 저도 그래서 이런 이벤트 참여할 때는 꼭 사항 자세히 읽어보고 확인하는 편이에요.
근데 이 사전예약 이벤트는 딱히 복잡한 내용이나 예외사항이 없었던 걸로 기억해서 이상해서요..

[삼성닷컴담당]

안녕하세요.
해당 내용으로는 주문정보 확인이 어려워서, 고객센터로 연락 부탁드립니다
(갤럭시 캠퍼스 고객센터: 1588-6084)