삼성전자 멤버십에 정상 가입이 불가하다는 문의주신 것으로 사료됩니다. 내부 확인 결과, 고객님의 멤버십은 정상 가입되어 있으며 고객님의 삼성계정 연동도 되어 있습니다만, 다른 원인 파악을 위해 먼저 아래 경로를 통해 삼성닷컴 로그인이 정상적으로 완료되는지 확인 후, 멤버십 가입 여부 또한 확인 부탁드립니다.
삼성닷컴 로그인 - 우측 상단 사람 아이콘 클릭 - 나의정보 클릭 - 멤버십등급 표기여부 확인 (멤버십등급: 일반)
만약 멤버십등급이 표기되지 않는다면 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 아래 메일주소로 세부사항을 기재하여 전달주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
samsungmembers.op@samsung.com
[세부사항] 1. 로그인 시도하셨던 삼성계정 ID : 2. 보유하신 다른 이메일 ID로 로그인 시도시, 동일한 증상이 나타나는지 여부 : 3. 문제현상을 담은 스크린샷 또는 오류메시지 4. 로그인/가입을 위해 접속하셨던 링크 :
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