S23 사전구매 혜택 쿠폰 사용에 문제가 있습니다

[슈가로로]

사전구매 혜택으로 버즈2프로 쿠폰을 받았습니다.

개통확인도 됐고, 스마트싱스도 0원으로 결제완료됐습니다.

그런데 버즈2프로를 구매하려고 하면 "본 행사는 해당 구매 쿠폰이 있어야만 참여하실 수 있습니다"라는 오류 메시지가 뜹니다.

옛날 글을 찾아보니 비슷한 문제가 있었던 분이 계셔서 확인해보니, 기본 브라우저도 삼성 인터넷이고 모든 쿠키 허용에 자바스크립트도 허용되어 있습니다.

해결 방법을 부탁드립니다.

[올보우 · Accepted solution]

스마트싱스 혹은 버즈2프로 쿠폰이라.. 스마트싱스 결제완료하셔서 버즈2프로 쿠폰이 안되는거 아닐까요?

[sangbum]

둘 중에 하나선택 입니다

[SM-S921N]

하나만 할수있습니다

[삼성온앱등이]

둘다 못삽니다!

[슈가로로]

감사합니다. 하나만 선택인지 몰랐네요 하나 취소하고 해결했습니다!

[Samsung_9zuHqdh]

기존 사용하던 폰 반납 하는곳은 어디입니까?