4 댓글
10-16-2024 11:13 AM ·
서비스(기타)안녕하세요. 갤러리 담당입니다.
우선 사용에 불편함을 드려 죄송합니다.
다양한 원인이 있을 수 있어서 정확한 원인 분석을 위해 번거로우시더라도 재현하신 후 즉시 아래 경로 참고하시어 증상 설명과 함께 재현 경로와 로그, 문제 화면 캡쳐(기대하는 해상도 화면, 갤러리 내 문제되는 화면)하여 전달해주시면 최대한 빠르게 원인 분석 진행하도록 하겠습니다.
■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 카테고리 선택 : 어플리케이션 - 내용: (증상, 등록시간) - 로그데이터 전송하기 체크
감사합니다.
