갤러리 전송취소 안됨

[맛있는우동]

갤러리에서 사진을 다른 파일로 옮길 때 볼 수 있는 취소 버튼이 작동하지 않는 것 같아서 문의드립니다.

사진을 다른 파일로 이동시킬 때 전송 취소를 누르면 밑에 알림 문구로 전송이 취소되었습니다라고 떴음에도 불구하고 전송 취소가 안 되어 있더라고요.

사진을 한개 옮기든, 여러개 옮기든, 어느 파일에 옮기든 항상 취소가 안돼요.

[8월에크리스마스에도눈이올까요]

증상 발생하는 스크린샷이랑 같이 멤버스 앱에 오류보내기 해 보세요

[갤러리담당]

안녕하세요 맛있는 우동님, 갤러리 담당입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

말씀하신 상황은 정상적인 상태로 보여지지 않습니다. 문제의 정확한 원인 분석을 위해 번거로우시겠지만 위 현상을 재현한 직후에 아래의 경로를 통해 문제 설명과 로그 그리고 스크린샷을 함께 전달 주시면 빠르게 분석하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크

감사합니다.