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제목:

구글 검색시 이미지 미출력 문제

(게시글 작성 시간: 04-02-2023 10:01 PM)
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말랑몰캉
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삼성 브라우저에서 구글에 접속해서 A라는 구글계정에
로그인하고 검색하면 이미지가 미출력 됩니다.

추가된 이미지처럼 라면을 검색했을때
비로그인 상태에서는 이미지가 보이는데
로그인을 하면 이미지가 회색으로 미출력 됩니다.

구글계정 보안상의 문제일까해서 
할 수 있는 모든 설정의 초기화를 진행했는데도 
여전히 문제가 나타납니다.
문제는 동일한 조건에서 구글의 다른계정 B,C 으로 
로그인하면 이미지가 잘 나온다는 겁니다.

이에 구글에 문의했더니 
크롬어플의 오류라며 어플 초기화방법을 
알려주었는데 방법대로 했지만 
동일 문제증상이 유지되었습니다
(삼브도 재설치와 초기화를 했지만 소용없음)

그런데 정작 크롬에서는 초기화 전이나 후나 
아무문제가 없다는거죠 
그래서 다시금 문의하며 크롬은 이상이 없고 
삼성브라우저 사용중에 발생한다고 이야기하니
구글측에서는 삼성브라우저 문제라며
삼성에 문의하랍니다.

스마트폰 공장 초기화까지 진행했는데
동일증상이 나타납니다
일단 삼성에도 문의를 넣어 두긴 했는데 
혹시 동일증상을 해결하신분들이 계실까해서
여기에도 글 남겨봅니다

기종은 갤S21+ 
삼브버전 20.0.3.10
안드 13 oneUI 5.1
삼브 추가기능X 데이터절약X 광고차단어플X
글꼴만 적용한 순정상태O

요약
1.구글에서 계정 로그인시에만 이미지가 로딩안됨
2.구글에 문의하며 해결책들을 받았으나 동일증상
3.구글은 계정과 어플은 정상이니 삼브가 문제라 함
4.일단 삼브에 문의했고 여기에도 글 남겨봄
5.나 짜증남😡
2 댓글
인터넷담당
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안녕하세요 고객님,

말씀하시는 현상을 확인하지는 못하고 있고 증상 특성으로 볼 때 웹사이트의 일시적 오동작이 아닌가 보여집니다. 

인터넷 설정 -> 인터넷 사용기록에서 캐시등을 삭제해 보시고 문제가 계속된다면 삼성멤버스 내 오류보내기 통해 로그정보와 함께 스크린샷을 보내주시면 살펴보도록 하겠습니다.  

감사합니다.

 

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말랑몰캉
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아이고 너무나 늦은 대답을 주셨네요 ㅎㅎ

삼브가 업데이트 되면서 이 문제가 사라졌네요 

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