안녕하세요 삼성전자 주방가전 담당입니다. 삼성 냉장고 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제품을 스마트싱스에 연결하신 후에 서비스에 접수하시고 메세지로 받으셨던 [접수번호]를 다음 이메일로 보내주시면 (kitchen.cs@samsung.com) 고객님께 도움이 될 수 있는 방법을 찾도록 하겠습니다. 이메일 주실 때는 이 글의 URL 링크를 함께 보내주시면 고객님을 구분하는데 많은 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다.
서비스접수했었고 직원및팀장이라는분 오셨었는데 일단기판인가 교처해야된다고 하셔서 교체했는데도 냉장고 온도가 높다고 온도계측정해서 사진보여드렸고 환불요청드리니 온도계 다른걸 다시 사서 온도측정을 저희보고직접해서 평균값을 내라더군도 지금 벌써 이일로 계속 조치는 안되고 한여름 음식은 계속 상하는데 이게 무슨 대처인가요
