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제목:

덱스모드 유튜브 전체화면시 하단 작업표시줄이 남아 화면을 가립니다

(게시글 작성 시간: 04-15-2020 09:04 AM)
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덱스모드
Beginner Level 2
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서비스(기타)

다전체화면을 하다보면 간헐적으로 전체화면시 작업표시줄이 화면을 가립니다

항상 나와는건 아닙니다. 어떤 트리거인지는 모르겠습니다.

전까지는는 정상 적이었다가 한번 생기고 나면 계속  나오는 편입니다.

되는 레이아웃 상황에서 대기창에서 새로 고침 하면 되지 않는 레이아웃으로 변경됩니다.

 

현재 동영상에서도 2가지 레이아웃이 발생하는데 2번째 레이아웃 발생시 전체화면이 안됩니다.(1번째는 전체화면 레이아웃으로 캡처는 못했습니다.)

 

1. 전체화면 되는 레이아웃

-영상 목록

Screenshot_20200415-085553_YouTube.jpg

영상 클릭시

Screenshot_20200415-085603_YouTube.jpg

2. 전체 화면 되지 않는 레이아웃

영상목록

Screenshot_20200415-085623_YouTube.jpg

작업표시줄이 뜨는 상황

Screenshot_20200415-085632_YouTube.jpg

4 댓글
덱스모드
Beginner Level 2
서비스(기타)

영상 목록은 왔다 갔다 하는것 같습니다. 2번 영상목록 레이아웃에서도 전체화면 될 때 있네요.

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Hana_moon
Expert Level 3
서비스(기타)

증상 발생 직후에 삼성 멤버스에서 시스템 로그 포함하여 오류 보내기하시면

담당자분이 확인 후 답변드릴 수 있습니다.

오류 보내기로 문의하시는게 좋을거 같네요

 

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삼성덱스담당
Moderator
Moderator
옵션
서비스(기타)

안녕하세요

불편을 끼쳐드려 죄송합니다~!

 

말씀하시는 이슈는 저희가 담당팀과 확인해서 수정해보겠습니다.

 

번거로우시겠지만, 이슈 분석을 위해서 아래와 같이 오류 보내기 부탁드립니다.

1. 이슈를 재현해 주세요 (특히 1번에 전체화면 되지 않는 레이아웃 이슈)

2. 이슈 재현하자마자 바로 삼성 멤버스 -> 오류 보내기로 리포트 해주세요 (시스템 로그 보내기 옵션을 꼭 켜주세요)

 

감사합니다.

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땡땡강쥐
Active Level 4
서비스(기타)
해결방법) 유튜브 실행 - 동영상 플레이어에서 영상 실행 - 작업 관리자로 유튜브, 동영상 플레이어 둘다 종료 - 유튜브 재실행 끝 ((번외버전, 유튜브 실행 - 화면 좌우 축소 후 유튜브 시청
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