마우스 사용시 커서모양이 바뀌지않는 오류

[qazwsx1349]

4월 업데이트 버전부터 마우스 사용시 커서가 바뀌지않는 오류가 생겼습니다. 브라우저 실행 후 바로 커서를 링크위에 갖다댔을때 손가락모양으로 변했다가 움직이면 다시 화살표 모양으로 돌아와야하는데 계속 손가락 모양으로 남아있습니다. 커서모양이 실시간으로 바뀌질 않습니다.

확인 부탁드립니다.

[qazwsx1349]

아 추가로 삼성브라우저에서 동영상재생시 커서가 사라지는 오류도 발생합니다. 이것도 확인 부탁드립니다.

[인터넷담당]

안녕하세요 삼성인터넷 담당입니다.

저희가 받은 유사 VOC 에서는,
휴대폰 설정 > 접근성 > 설치된 서비스
상에서 모두 사용 안 함으로 선택 시 해결된 사례가 있습니다.
혹시 동일한 것인지 확인 부탁 드립니다.

동일하지 않은 경우,
말씀해주시는 증상이 개발팀에서 바로 재현이 안 되어 추가 정보 요청을 드립니다.

1. 휴대폰 설정 > 휴대전화 정보 상의 모델명
2. 휴대폰 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 정보 상의 안드로이드 버전
3. 마우스를 사용하고 계시는 환경. 예) DeX PC 프로그램으로 연동, 마우스 Logitech M3xx

감사합니다.