10-21-2022 10:59 AM ·
서비스(기타)안녕하세요, 삼성 계정 담당자 입니다.
문의주신 내용 확인하여 답변 드립니다.
접속 디바이스(기기) 삭제는 가능하나
최근 계정활동(로그인 이력) 삭제는 불가능합니다.
본인계정 활동이 맞는지 확인 절차로 본인이 로그인 하지 않았던 활동(해킹)을 추적할 수 있도록
최근 계정활동 이력을 제공하고 있으므로 삭제가 어렵습니다.
아래 메뉴 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
[접속 디바이스(기기) 기록]
갤럭시 단말 > 삼성계정 > 내 기기 >
- 최근 로그인 정보 더보기 : 클릭 > 기기 로그아웃 가능
- 사용하지 않는 기기 더보기 : 클릭 > 기기 삭제 가능
▶ 개인의 기기 관리 정보로 로그아웃 제어/기록 삭제 가능
[최근 계정 활동(로그인 이력) 기록]
갤럭시 단말 > 삼성계정 > 보안 및 개인정보 보호 > 최근 계정 활동 > 로그인 이력
▶ 단순 기록으로 view 만 제공 (삭제 기능 지원 X)
안내드린 내용에 추가 문의가 있으실 경우
아래 고객센터로 접수 및 문의 해 주시기 바랍니다.
- 고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의)
※ 접수 후 상담원측에서 고객님 계정 정보와 계정 소유자임이 확인되는 본인 확인 절차가 있을 예정이며, 확인이 불가한 경우 조치 안내가 어렵습니다.
참고 부탁 드립니다.
삼성계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계 인증을 제공하고 있습니다.
보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.
아울러 전화번호를 변경하시는 경우 변경과 동시에 계정에 등록된 2단계 인증 전화번호도 함께 변경해 주시길 당부 드립니다.
(사전에 복구용 전화번호를 추가 등록하여, 계정 로그인 불가능한 경우가 발생하지 않도록 전화번호 변경전 정보를 업데이트 하시길 권장 드립니다)
앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림 🙂
