[삼성노트 PC-태블릿 동기화 무한 로딩 오류]

[padori]

삼성노트로 PC, 태블릿, 스마트폰에 동기화를 하여

업무와 시험준비에 활용하고 있는 고객입니다.

그런데 이번준가 갑자기 PC 버전 삼성노트가 삼성클라우드 동기화 기능이 비활성화되고, 

삼성 공식 PC 온라인 원격 지원을 통하여 PC버전 동기화 기능을 활성화하였습니다.

그런데 약 2시간이 지나도 동기화가 완료되지 않고, 동기화 중이라는 메세지만 무한로딩 중입니다.

와이파이를 바꿔보고, 재부팅을 하고, 최고성능으로 바꾸어도 전혀 달라지는 게 없습니다.

제가 업무와 시험 공부에 삼성노트를 활용하고 있는 사람이라, 

삼성노트가 한번이라도 오류가 나면.. 

정말 막막하거든요? 

삼성 온라인 상담사는 자체 어플 오류 증상 같다면서, 해결할 수 있는 게 없고 

추후 업데이트를 기다리는 방법 밖에 없다고 하셨습니다.

지금 너무 막막하고.. 

허망하네요 어떻게 해야하나요?

[노트담당]

안녕하세요. 노트 담당입니다. 

사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 

우선 동기화 관련 아래 참고 부탁드립니다. 

삼성 노트 담당입니다. - #23 - 동기화 관련 Q&A - Samsung Members

그래도 문제가 지속 되면 알려주세요. 

감사합니다. 

[padori]

- #23 - 동기화 관련 Q&A -

이 글을 어떤 경로로 들어가서 확인할 수 있나요?

못찾아서 못들어가고 있네요..