1 댓글
08-26-2024 09:33 AM ·
서비스(기타)안녕하세요. 에디터 담당입니다.
우선 비디오에디터 사용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
문의주신 내용만으로 원인을 분석하기가 어려워 아래 경로로 이슈 재현 영상과 재현 직후의 로그 전달 부탁드립니다.
로그 전달주시면 빠르게 원인 분석하여 확인하겠습니다.
■ 삼성멤버스 > 도움받기 > 질문/오류 보내기 > 오류보내기 > 카테고리 선택 : 애플리케이션 > 내용 : 증상, 등록시간 등 작성 (시스템 로그 데이터 보내기 체크하기)
감사합니다.